以高质量发展为目标,找到战略发展方向并加大投资力度,打造中长期的增长点,实现业务可持续性发展;通过精益管理、团队协同、自动化等手段提升运营管理效率;投入大量资源培养发展团队;持续在营销和品牌建设上发力......正是基于这些改革举措,申屠献忠带领华测检测从“跑马圈地”进入了“精耕细作”的全新发展时代。
本文转载自《质量与认证》杂志
作者/魏亮曾彬彬
今年3月29日,由《质量与认证》杂志社主办的认证认可检验检测行业年会在河北雄安举办。年会发布了检验检测认证(TIC)行业2023年度人物获奖榜单,现任华测检测认证集团股份有限公司(以下简称“华测检测”)总裁、董事申屠献忠当选。
国际头部TIC机构高管、国内第一家上市公司掌门人……在全球TIC行业,有着这样亮丽履历的人并不多,申屠献忠是其中一个。
在加盟华测检测之前,申屠献忠曾在SGS集团、通标标准技术服务有限公司、瑞士Bluesign Technologies Ag等公司担任全球执行副总裁、总裁、董事及董事长等职务。2018年6月,意识到国内TIC行业即将迎来全新发展的机遇,申屠献忠毅然从国际检测巨头辞职,加入华测检测。
作为我国TIC行业首家上市公司,华测检测成立于2003年,是我国首批发展崛起的机构代表。如今,申屠献忠领导下的华测检测“第一个五年”已经圆满收官。作为华测检测的掌门人,申屠献忠如何复盘华测检测过去五年的战略转型,又将如何审视当下的内外部环境,带领团队实现突围?面对芯片、人工智能等新技术的快速发展,TIC机构该如何把握这些新的机遇,踩准国际化转型的节奏?华测检测的最终梦想又指向哪里?带着这些问题,本刊记者近日奔赴上海,采访刚刚从国外回来的申屠献忠。
4月18日,华测检测正式对外发布2023年年度报告,2023年实现营业收入56.05亿元,净利润9.1亿元。时间回到2018年,华测检测公布的2017年财报显示,公司营业收入21.18亿元,营业利润1.3亿元,这也是2018年申屠献忠“接手”华测检测时的“家底”。
短短6年时间,华测检测营收翻了一番,净利润实现了7倍增长。对一家民营第三方检测机构来说,这是一份相当有“分量”的成绩单。
“2018年加入华测检测之后,我们团队提出了高质量发展的目标,就是将运营模式从传统的‘跑马圈地’转变为‘精耕细作’。”申屠献忠在接受本刊记者采访时表示。
高质量发展的关键是发展。凭借着在TIC行业积累的丰富经验和先进管理理念,申屠献忠加入华测检测后推行了一系列管理改革:以高质量发展为目标,找到战略发展方向并加大投资力度,打造中长期的增长点,实现业务可持续性发展;通过精益管理、团队协同、自动化等手段提升运营管理效率;投入大量资源培养发展团队;持续在营销和品牌建设上发力……正是基于这些改革举措,申屠献忠带领华测检测从“跑马圈地”进入了“精耕细作”的全新发展时代。
近年来,检验检测认证服务业被国家列为高技术服务业、科技服务业、生产性服务业。检验检测服务业在推进质量强国、制造强国建设和促进产业升级等方面发挥着重要作用。然而,随着人工智能、大数据、芯片等新技术的发展,TIC行业也面临着新的挑战。
“有很多人会问我:新的科技不断出来会不会颠覆TIC行业?对于这个问题,我认为关键在于你对待它的态度。”面对日新月异的新技术,申屠献忠打了个形象的比喻:这就像在陡坡上滑雪,有人害怕就会往后仰,结果就倒下去了。但反过来,如果说去积极拥抱,主动适应,身体往前倾,那么陡坡上滑雪速度就会越来越快,就能享受到滑雪速度带来的快乐。
新技术新科技新业态的出现,对TIC机构来说,既是机会,也是挑战。作为TIC机构,一方面,要利用新技术发展带来的变革,提升机构的运营能力和效率;另一方面,新技术本身或者新技术应用到其他产品上,也将带来新的检测需求。关键在于TIC机构以何种姿态去应对这些新变化和新挑战。
近些年,华测检测在芯片半导体、“双碳”服务、生物制药、新能源汽车、航空等大交通新技术领域实现快速布局。申屠献忠表示,这主要得益于华测检测“客户至上”的核心价值观,以及“开放、透明、包容、平等”的企业文化。华测检测核心管理团队超过75%都来自于业务前线,他们能够第一时间听到来自一线“炮火”的声音。
人才是第一生产力。行业发展需要人才,企业的发展也同样离不开人才。TIC行业在我国起步晚,人才储备不足。多数TIC机构内部的人员培训尚不完善,缺少足够专业系统的培养体系,加之业务发展迅猛,人才供给跟不上。事实上早在多年前,TIC行业人才的竞争就已经开始。谈到TIC行业的人才竞争,申屠献忠表示,未来TIC机构之间的竞争就是人才的竞争,当前我国TIC人才的储备不足,特别是具有国际眼光和战略思维的国际化人才非常缺乏。市场监管总局发布的《2022年度全国检验检测服务业统计简报》显示,截至2022年底,我国TIC行业共有从业人员154.16万人,而获得资质认定和其他专业领域法定资格、资质的各类TIC机构多达52769家,人才竞争可谓激烈。“华测检测一方面会在新的领域引进优秀人才,但更多的是通过内部培养,因为我们有一个非常好的人才培养体系。”申屠献忠如是说。面对人才缺乏这一困局,华测检测经过多年积累,打造了一套完善的“学习发展体系”,覆盖公司的所有员工和管理者。根据不同层级设置了基层管理者人才发展项目“攀登赢”“辉华(EDP)高管发展项目”“高潜人才培养计划项目(HAP)”“光华(LAP)领导力提升项目”“菁华(MAP)管理能力提升项目”“青华(MT)管理培训生项目”“高潜人才培养计划项目(HAP)”等多种领导力提升项目,全面提升各层次管理人员的领导力。
“华测检测将战略并购整合打造成核心竞争力之一,坚定走国际化发展之路。”谈到华测检测国际化之路,申屠献忠信心十足,这种信心源自近几年华测检测不断加快的国际化并购取得的成绩。
TIC行业是典型的碎片市场,各行业领域的技术和资质门槛使得每个市场相对独立,机构难以快速复制,无法通过直接投资进行快速扩张,采用并购手段快速切入新领域是行业通行的做法。
纵观全球头部TIC机构,绝大多数都是在完成初期积累后通过投资并购整合完成保持规模的快速增长。
申屠献忠表示,华测检测创始人在创立之初其实就已具有国际化的目标。近几年,华测检测的国际化步骤在加快,因为华测检测有了一定的体量,同时也有了一定的国际化人才储备。
百年变局加速演进,全球挑战复杂严峻,经济恢复波浪式发展、曲折式前进,数智革命呼啸而来,产业链升级与价值链提升迫在眉睫,时代大格局调整深刻而宏阔,在动能切换期,需要用新的成长模型,新的增长逻辑,来应对新的不确定性态势。过去几年,我国多数TIC机构都面临着巨大的压力。
“我始终相信中国的TIC行业有着非常光明的前景,一是得益于我国的经济产业发展带来增长的机会依然存在。另一个是当前我国机构数量较多,但大多数运营效率不高,细分行业将开始整合,未来一定会有集约化国际化的发展机会。”谈到对TIC行业的未来发展,申屠献忠说。
我国TIC行业发展的历史较短,但发展速度快。纵观世界上经济体量较大的国家,都已完成国际化大机构的培育,中国经济全球化进程中,也一定会出现全球性的TIC机构。
“当前,我国TIC行业需要更多的企业家,需要企业家精神。”申屠献忠表示。
所谓企业家精神,他有着自己的理解:一是倡导长期主义。真正的长期主义者,既要在短期有居安思危的意识,又要对长期趋势有积极预期和布局。我国经济具有巨大的发展韧性和潜力,长期向好的基本面没有改变。二是要勇于担责。要勇于承担行业发展的重任,承担社会责任,这样才能极大地增强消费者对企业的信任度。三是要丢掉小团体主义。每家机构无论实力大小,都是TIC行业的一分子,要丢掉小团体主义,要合力向前推动行业发展。
企业家是经济活动的重要主体,企业家精神是推动经济发展的重要动力,TIC行业需要企业家精神。
采访最后,记者问了申屠献忠一个关于理想的问题:您理想中的未来的华测检测是什么样子的?
“我们一直希望华测检测能够成为一个全球领先的TIC机构,做最国际化的中国TIC机构,或者说最懂中国市场的国际TIC机构。当然这需要多年的努力,但我坚信华测检测能够在全球TIC行业成长为一个让国家骄傲的中国品牌。”申屠献忠如是说。