一提起检测实验室,我们首先想起的往往是精密先进的仪器设备,色彩各异的神奇试剂,以及穿着白大褂专注工作的检测人员。
其实在这些场景背后,我们需要知道检测实验室其实也是一个“生产车间”,在这个“车间”里,每天会生产出大量的“产品”。只不过,这个车间的产品比较特殊,不是一辆汽车,也不是一个电器,也不是玩具或者食品,而是无形或者有形的数据和报告。
我们如何确保实验室的“产品”合格并满足客户的需要,这是一个系统的问题。在这个系统中,人员、设备、试剂耗材、设施环境等因素都参与其中,各司其职,为合格的“产品”保驾护航。
我们如何确保每一个要素都能够有效运作呢?这需要我们建立一套科学、规范的实验室管理体系去实现。
在实验室管理体系中,我们需要对影响实验室活动的每一个要素进行风险识别,并分析识别出的风险的影响,并制定行之有效的应对措施,以保证实验室活动的可控,进而确保“产品”的质量。
举个例子:
人员作为实验室活动的第一要素,很多测试过程都需要由检测人员手工完成,因此人员在检测过程中起到了至关重要的作用。
人员的学历背景不匹配,工作经验不足,缺乏有效的培训……都可能导致检测结果的不准确。这就是人员这个要素可能带来的风险。
我们需要针对问题采取措施,如:
- 提出人员能力要求;
- 制定培训、监督、授权上岗等程序要求……
尽可能降低人员因素带来的风险。
从检测设备这个要素来说,设备功能是否满足检测方法的需求、设备的运行状态是否稳定、测量偏差是否可控……这些问题组成了常见的设备风险。
我们需要逐一识别,并评估这些风险的影响程度,进而采取验收、期间核查、计量溯源等措施予以管控。
在实验室活动中,还存在着很多的风险点,如何对这些风险进行有效的应对呢?
华测FACH管理培训中心特推出实验室检测技术及管理训练营课程,由浅入深,理论结合实际,为实验室风险控制提供系列解决方案,欢迎了解垂询。
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