连锁餐饮通常具有资本统一、经营管理统一、管理制度规范的显著特点,为食客提供美味、统一的菜品质量,同时也是连锁餐饮的获得长足发展的重中之重。
供应商端 |
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物流运输端 |
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门店端 |
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· 选择质量稳定,食品安全可控的供应商 |
· 选择专业的物流公司,降低原材料运输过程中的风险 |
· 满足最基本的法规要求,保障食品安全,不断完善菜品风味 |
风险管理:风险识别、法律法规、政府监督、媒体曝光、行业潜规则、生产加工储运、第三方检测、飞行检查、吹哨人制度、行业协会、舆情监控、质量监督、监管部门沟通
种植养殖 |
生产加工 |
餐饮企业 |
物流中心 |
运营中心 |
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GAP 资质 合同 种植日志/饲养日志 监测报告 初级农产品加工 屠宰环节 |
行业风险 准入环节 审核环节 资质 体系/文件/记录 绩效评估 CCP 溯源管理 |
ISO 质量管理体系 核心供方梳理 |
到货查验 发货查验 物流检查 质检:流程、标准、感官评估、不合格品处理、召回等 索证索票、资质维护 |
门店监管 加盟商监督:当地QA/培训 自采管理 多品牌 门店食品安全稽核 有害生物防治 饮料、冰块、水:微生物检测 |
根据《中华人民共和国食品安全法》及实施条例,《餐饮服务食品安全操作规范》等法规,实施门店食品安全稽核、原材料风险监测、门店风险点监测、体系培训、供应商审核&认证五个领域的服务。
1.企业门店食安需求了解:与品控团队沟通,确定质量监控痛点
2.现场勘察:选取1~2家门店进行实地勘察,了解操作人员动线、加工制作过程、设备设施等
3.稽核表单设计:依据法律法规及质量高风险点,结合现场勘察情况设计稽核表单
4.稽核标准确认:确定稽核表的使用标准、评分细则、失效项,与企业管理层达成一致
5.进行稽核:
内容:依据稽核表进行稽核
时间:按要求的覆盖频次如期完成
结果:按照时间要求输出给客户稽核情况
数据分析:月度/季度开展稽核门店的分析
监测核心:原物料、包材、添加剂/消毒剂/洗涤剂,识别风险、风险排序、控制风险
两个重要途径:1 门店/大仓快检(初筛);2 高风险定期外检
1.门店风险点监测
·冰块(4-10月高风险期、高频使用) ·水(风险:锅炉水>原水) ·预制成品、办成品(饺子馅、小凉菜:致病菌,有效期内产品致病菌筛查) ·消毒工器具(微生物、阴离子合成洗涤剂) ·人员(手部:微生物) ·接触面(刀、砧板) |
2.体系培训
·餐饮业食品安全卫生与法规类 ·供应商质量改善与监督系列 ·农产食品质量与安全管理体系类 ·检测实验室管理体系标准与相关检测技术及法规类 ·课程定制—特需定制 |
·供应商/OEM工厂二方审核 ·三品一标认证 ·ISO22000、ISO9001及自愿性产品认证 ·IFS和BRC认证 ·Global GAP认证 ·China GAP认证 ·HACCP认证 ·企业风险评级 |
制定餐饮门店采样SOP,定期培训考核,保障采样专业、样品有效。
农产品种植企业 |
农产品养殖企业 |
食品加工企业 |
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零售流通渠道 |
终端门店 |
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到店/出示证件/沟通采样事宜 |
穿戴采样装备 |
手部消毒 |
进入操作区 |
制作样品标签 |
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完成采样记录单 |
样品入箱 |
样品封装/贴标签 |
采样无菌袋封装 |
准备采样工具/手套灭菌消毒 |
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签字核对信息 |
拍照留存 |
采样单入采样箱 |
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1.实验室分布广:在全国有22个省市有专业实验室,满足全国性餐饮连锁门店日常采样需求,保证样品快速进入当地或最近实验室
2.拥有专业采样团队
采样人员具备 2 年以上相关工作经验,参与过国家级、省级及各地市餐饮领域抽检,熟知餐饮门店采样的作业流程
采样团队配备专业采样车,保障样品运输途中的可控性
3.资质齐全:具有CNAS、CMA、CATL、绿色食品等专业资质,满足餐饮企业对检测能力的需求
4.数据准确:实验室管理依据国家标准,确保数据真实准确,同时对数据保密