2021年4月20日,CTI华测检测认证集团股份有限公司(简称CTI华测)发布了首份《环境、社会及管治报告》(Environmental, Social, and Governance, 简称ESG),分别从公司治理、专业服务、人才管理、环境保护、社会贡献等5个维度,全方位、开放透明地呈现了2020年度公司财务角度以外的管理运营情况。(点击下图,查看完整ESG报告)
第三方检测认证(TIC)行业近年来蓬勃发展,得益于大众对美好生活品质要求的不断提升, 2010年至今,全球TIC市场基本保持10%左右的增速。作为中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者,CTI华测市占率也在逐年攀升,据近日集团发布的2020年度报告显示,即使在2020年受新冠疫情的影响下,公司依旧保持着1.31个百分点的净利润增长。然而衡量一个企业经营是否成功,不仅在于年报上的业绩数据增长,更重要的是企业可持续经营发展的潜力。CTI华测集团董事长万峰表示:
万峰先生 CTI华测集团董事长
可持续发展目标是人类共同的长期追求。CTI华测作为中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者,其业务内涵与可持续发展目标具有天然联系。集团也一直以服务发展、传递信任为己任,很好地诠释了公司经营发展与可持续发展目标之间的有机关联
2020年两会期间,有委员提出应大力推动中国ESG投资实践,以提升我国在责任投资领域的话语权和影响力。CTI华测第一时间响应政策要求,于2020年9月7日正式加入中国ESG领导者组织,并在公司内部成立ESG管理委员会及ESG工作小组,通过不断提升环境保护、社会责任和治理水平,推动CTI华测的可持续发展。CTI华测集团总裁申屠献忠认为:
申屠献忠先生 CTI华测集团总裁
可持续发展是实现经济、社会与环境的协同发展。而检验检测整个行业宗旨就是不断推动社会向更健康、安全、环保等可持续方向发展。CTI华测对自身的发展目标很清晰:“我们不仅要成为一个会赚钱的公司,而且要成为一个对社会有意义、有贡献的企业。”
健康的员工管理,行稳致远是核心
公司治理是现代企业制度的核心内容,有效的公司治理可以激发企业的创造性,其中,人员的管理是促进企业向着健康、稳定、可持续方向发展的根本。一直以来,CTI华测都倡导的“诚信、团队、成长、专业、服务” 的员工价值主张。在队伍建设方面,CTI华测采用了多元化雇佣,有效控制流失;人员培养方面,CTI华测创新性推出“华测学习发展大厦”体系,为企业人员提供清晰多元的学习、培养、晋升通道。此外, CTI华测还重点关注员工的身心健康,例如公司会定期开展丰富多彩的活动、运动竞赛,劳逸结合,平衡员工工作与生活,努力打造让员工快乐工作、快速成长的环境。员工健康发展,企业才能稳定前行。
持续提升业务精专度,保障核心竞争力
一直以来,CTI华测在构筑服务体系与提升服务质量方面倾注了大量运营成本。首先,对于人员和设备的管理,公司建立了严格的质量管理体系,确保出具的每一份报告都真实可靠;其次,通过技术手段,严格保障客户信息安全与数据保护,并广开言路,及时听取客户声音;公司还成立了研究院,多年来一直积极参与国际、国内标准的研发、制定工作,同时开展并参与多项科研项目,在培育提升集团创新能力的同时,发挥专业优势积极为行业及社会发展贡献智慧。例如2020年CTI华测牵头承担科学技术部国家重点研发计划“现代服务业共性服务关键技术研发及应用示范”重点专项《新兴产业集成化检验检测服务平台研发与应用》项目,将围绕新材料、新能源、节能减排、环境保护等重点领域进行实践与科学研究。
此外,为紧跟互联网发展趋势,CTI华测成功展开数字化转型,布局线上一站式服务商城——CTI Mall,线上、线下并行,全方位满足客户需求。
积极承担社会责任,发展不忘社会贡献
CTI华测深知自然环境对于企业、人类长远发展的重要性。在企业的日常运维中,公司严格控制能源消耗与碳排放量:对内积极倡导用水、用电、用纸等方面的节能节约。对外积极推动“用电子报告代替纸质报告”的实践落地,目前CTI华测服务全球客户逾10万家,每年出具200多万份检测认证报告,若该举措能完全实施,则每年将减少大量森林资源消耗。
关注环境与自身发展之余,CTI华测仍不忘投身公益事业,贡献企业的社会价值。如积极推动行业健康、宣导可持续发展理念;捐资助学,与阿里公益基金会一起开展助农行动,为国家脱贫攻坚计划提供技术支撑;更是在疫情期间,对武汉地区的医院餐食、废水等提供检测服务。并通过举办线上公益讲座,助力企业及时复工复产。向防疫机构捐赠医疗物资、提供核酸检测服务等。
结语
欧美资本市场认为,只有对社会有正面影响的业务模式才能保持长久的稳定增长。中国是世界上人口最多的国家,TIC行业的发展关系到千千万万老百姓的切身生活。作为一家根植中国,正逐步迈向国际化的TIC机构,CTI华测会继续深耕自己所在的领域,用专业的力量,为大众传递品质、美好的生活。
2020年,CTI华测在纵向上完成了顶层ESG管理设计,横向上推动了责任落实到各个部门;2021年,CTI华测会继续将ESG作为集团年度工作目标之一,更加深化企业管理,制定精确的行动计划,努力持续推动TIC行业发展,向着国际化的战略发展目标不断迈进。
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