一文读懂：什么是ISO 22301业务连续性管理体系认证（BCMS）

　　目前，ISO22301业务连续性管理已经引起全球的关注，无论是公共或私有部门的组织都必须了解如何准备和应对意外的破坏性的事故发生。在任何时候事故都能使组织的业务中断，采用ISO 22301认证标准最大的好处是将保证组织能够应对事故并保证其业务的持续运行。

 

　　“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”，是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展，“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织，并进一步发展成为“业务连续性管理体系”（简称BCMS）。

 

　　国际标准化组织（ISO）于2019年推出了新版的业务连续管理体系标准为ISO 22301:2019(2023转化国标GB/T30146-2023)《安全与韧性业务连续性管理体系要求》。该标准规定了实施、保持、改进业务连续性管理体系的要求，以防止、减少中断事件发生的可能性，为中断做好准备，做出响应并从中恢复。

 

　　随着国家标准的发布，业务连续性管理体系认证已成为一个崭新的认证领域并逐步为各行各业所认可，同时也为获证组织在降低组织风险、保障组织的业务的连续性、提升企业竞争力等方面起到积极作用。

 

　　ISO 22301认证申请的基本条件

　　（1）取得国家工商行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格或其组成部分；

　　（2）已取得相关法规规定的行政许可（适用时）；

　　（3）认证范围涉及的产品或提供的服务符合国家相关法律、法规和有关规范的要求；

　　（4）建立和实施了业务连续性管理体系，且有效运行3个月以上；

　　（5）在一年内，未发生违反国家相关法律法规的事故；

　　（6）三年内未因违反相关法律法规而被其他认证机构撤销业务连续性管理体系认证证书；

　　（7）未被执法部门责令停业整顿或在全国企业信用公示系统中被列入“严重违法企业名单”。

 

　　适用行业

　　ISO 22301适用于所有行业，包括大、中、小型公有及私有组织，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业，例如金融业、IT通信业、制造业等。各行各业的企业面对国际及中国地区不断频发的自然灾害及人为事故，其业务运作的不确定性和风险都被大幅度增加，而加强企业业务连续性管理则成为了打造最佳企业应急预案的必备选择。

 

　　以金融行业为例，目前我国中小型银行和其他金融机构，在业务连续性管理上与国际标准存在不小差距，急需得到提升，保证金融业务连续性成为金融机构不断增强服务品质并实现业务转型的关键。

 

       专业划分

　　注：

　　该分类表基于GB/T 4754国民经济行业分类，重点关注了那些组织发生业务中断时将造成较大影响的行业，同时也考虑了现有的BCMS认证市场。

 

　　审核人天

　　

 

　　证书模板

　　

　　CTI华测认证证书模板

 

　　ISO 22301的好处

　　ISO 22301标准的推出，能够为组织在业务连续性管理体系的建立和改进提供了一套完整的管理框架，可以帮助组织更好地辨别和分析潜在的灾难，并提供行之有效的管理机制来应对突发事件，减少灾难事件造成的业务中断给组织带来的损失。

 

　　ISO 22301《业务连续性管理体系要求》是已开发的一套国际框架和基准，它规定了策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进企业业务连续性管理体系的具体要求，用来引导企业识别公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，从而最大限度地减轻突发事件造成的影响，以保障利益相关者的利益。BCMS的目的是计划、实施和运营控制措施和测量来管理组织管理中断事件的整体能力。

 

　　ISO22301认证活动有助于通过各层级有计划、有效的业务连续性管理改善业务，包括：

• 　　组织内识别和理解关键业务过程及其中断的影响
• 　　增强组织的弹性、恢复能力及持续生存能力的水平
• 　　具备超越弹性较弱的竞争对手的优势
• 　　正面的讯息传达给媒体和利益相关者，以应对危机处理
• 　　提升保险公司对组织风险管理的印象，从而降低保费
• 　　符合监管机构、保险公司、商业伙伴和其他主要利益相关者的期望
• 　　在事故、破坏甚至灾难发生时显著降低财务影响
• 　　增加组织和员工双方的生存机会
• 　　通过展示具备专业的管理中断的方法而保持甚至提升声誉
• 　　如合同或协议的承诺，在可接受的预先定义的级别，及时和有序应对事件和业务中断，保证业务连续运营
• 　　鼓励跨团队和跨组织的协调
• 　　通过场景演练，展示可信的相应能力
• 　　以可见的证据证明整体风险管理的管理承诺

 

　　ISO 22301认证为业务连续性管理体系(BCMS)的策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进提供了框架。当破坏性的事故发生时，该标准将有助于组织的防护、准备、响应和恢复。实施ISO22301标准的组织将能够向立法部门、执法部门、消费者和潜在消费者以及其他的利益相关方证明，他们满足了业务连续性管理良好规范的要求。

 

　　CTI华测认证体系认证服务

　　CTI华测认证在管理体系认证领域创造了多项全国“第一”，包括：全国第一张ISO 9001质量管理体系认证证书（亚洲自行车厂），全国第一家通过认证的港口企业（深圳赤湾港航有限公司），全国第一家通过认证的酒店（汕头龙湖宾馆），全国第一家通过认证的玩具企业（深圳大捷达）等。

 

　　CTI华测认证提供的服务项目：

• 　　ISO 9001质量管理体系认证
•        ISO 14001环境管理体系认证
• 　　ISO 45001职业健康安全管理体系认证
• 　　ISO 50001能源管理体系认证
• 　　ISO 22000食品安全管理体系认证
• 　　HACCP危害分析和关键控制点认证
• 　　ISO 27001信息安全管理体系认证
• 　　ISO 20000信息技术服务管理体系认证
• 　　IECQ QC080000有害物质过程管理体系认证
• 　　ISO 13485医疗器械质量管理体系认证
• 　　ISO 37301合规管理体系认证
• 　　ISO 22301业务连续性管理体系认证
• 　　GB/T 33635绿色供应链管理体系认证
• 　　ISO 37001反贿赂管理体系认证
• 　　GB/T 31950企业诚信管理体系认证
• 　　碳排放管理体系认证
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　　CTI华测认证管理体系服务优势：

• 　　历史悠久：国内最早的认证机构之一，多个行业领域颁发了我国第一张质量管理体系认证证书
• 　　资质齐全：具备多个领域的管理体系认证资质
• 　　专业团队：具有一批稳定的、专业的审核员队伍
• 　　国际互认：质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全管理体系认证有IAF国际互认，一张证书国际通行